神奈川県ライトセンターホームページ



神奈川県 が設置し日本赤十字社 が指定管理者として運営している視覚障がいの皆さま、
また、視覚障がい者を支援する方々のための総合的な福祉施設です。

≪更新日:令和4年9月29日(木)≫


現在新型コロナウイルス感染症の感染防止のため、次のとおりの対応となっています。


【施設の開館時間】午前9時30分から午後5時

【各利用時間など】
 
 ・電話による相談など 午前9時から午後5時30分
 ・部屋利用 午前9時30分から午後5時
 ・スポーツ施設 午前10時から午後5時(事前予約制)
 ・図書貸出 午前10時から午後5時
 ・視援奉(神奈川県視覚障害援助赤十字奉仕団)の事務局も再開します。

【感染防止による対応など】

・部屋の定員は、定数の概ね1/2となります。
・スポーツ施設(トレーニングルーム、ジョギングコース、体育館)は事前予約制で人数の制限を設けています。
・2階、3階のラウンジ、調理指導室、和室、冷水器は利用できません。
・入館時に、検温、手指消毒、健康チェックなどを行います。

【施設利用上の注意事項】

感染防止策は引き続き講じる必要があるため次の点についてお願いします。
・平熱を超える発熱や、のどの痛み、鼻水など軽度であっても風邪症状がある場合の来館はご遠慮ください。
(同居のご家族が同様な症状がある場合も来館は控えてください。

・館内では、マスクを着用してください。

・こまめな手指消毒の徹底をお願いします。

・部屋を利用される場合は、常時窓を開放するか、30分に一回、5分以上の換気を必ず行ってください。

・人と人との距離を確保してください。

・館内での食事は可能な限り避けるようにお願いします。
 やむを得ない場合は、食事中の会話は控えてください。

・クラブや団体などで施設利用する場合は、感染防止をクラブ内や団体内で周知徹底をお願いします。

【その他】
・スタッフや来館者の感染が判明した場合など急遽利用を停止する場合があります。
・感染の状況などにより対応は随時見直し、メルマガやホームページでお知らせいたします。

<お問い合わせの電話番号について>

センターではそれぞれの業務が直通電話番号となっています。
図書館 045-364-0022
相談対応、・ボランティア業務 045-364-0024
スポーツ受付 045-364-0025
施設見学、福祉教室、総務および会計 045-364-0023


<視覚障がい以外の障がいのある方の利用について>

トレーニングルームを再開します!!
新型コロナウイルス感染症の感染防止の対応のため利用を制限しておりましたが、
トレーニングルームの利用を再開することになりました。
事前予約制で人数の制限を設けていますので、ご利用の際はお電話でのご予約を
お願いいたします。


<スポーツ施設の登録について

新型コロナウイルス感染防止により、来所いただけない期間が長くなり、
スポーツ施設をご利用いただいている皆様とお会いできないことを、大変残念に思っています。
スポーツ施設に登録(視覚障がい者)をいただいている皆様には、毎年来所の際に更新という表現で、
住所や電話番号の変更などの確認を行っていますが、今回の施設利用の停止により来所できない方から、
更新ができないという心配の声をいただきました。
スポーツ受付で来所の際に行っている聞き取りは、登録の内容に変更がないかの確認であり、
登録更新のための確認ではありませんので、心配いただかないようお知らせします。
今後も引き続き確認の作業はおこないますので、変更があればお声がけの際にお知らせください。
 なお、5年間利用がない方につきましては登録を削除させていただきますのでご承知おきください。


引き続き感染防止に注意した対応を行う必要があります。引き続き、ご理解、ご協力くださいますようお願いいたします。

〇お知らせ〇

『利用者満足度調査実施について』

本日より約1か月間、サービス向上・改善のために、利用者の皆さまの声をお聞きする「利用者満足度調査」を実施します。
この調査は、指定管理者制度による「神奈川県ライトセンターの管理に関する基本協定書」の中に、
サービス水準の向上を目的として毎年1回行うことが明記されているものです。

お手数をおかけしますが、ご協力くださいますようお願いいたします。

【調査期間】 
 
10月1日(土曜日)〜30日(日曜日)

 【回答方法】 
 1.ライトセンター内設置の調査票へ記入、回収箱へ投函。
    1階事務所受付、スポーツ受付、図書館、奉仕団事務局にて配布
 2.職員による直接の聞き取り
 3.電話による聞き取り(045-364-0023
 4.専用フォームにて回答

  <フォーム回答手順>
 (1)以下のURLへアクセスする。
   URLhttps://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScQyEGMjXtFtAzCG25lSB4Cwg3VFfHR8uGXKMGxyb9pJQh44w/viewform?usp=sf_link
 (2)設問と選択肢を確認し、回答を選択する。(設問9の記述以外はすべてボタンで選択できます。)
 (3)必要事項を記入し終えたら、ページ下部の【送信】ボタンを押すことで回答が送信される。

 以上の手順で回答が可能です。

PCを用いて回答の場合、Internet explorerではご利用いただけませんのでご注意ください。
※新型コロナウイルスの感染状況によっては施設の利用ができない可能性があります。
 その場合は3か4の方法でご回答ください。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
ご不明な点は、総務課(045-364-0023)までお問い合わせください。




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令和2年度利用者満足度調査の個別回答(墨字版点字版

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平成30年度利用者満足度調査の個別回答(墨字版(PDF)・点字版





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情報をお届けするためにカラーバリアフリー診断も受け製作しています。

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〒241−8585
横浜市旭区二俣川1−80−2
電話045−364−0023(代表)
mail@kanagawalc.org
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